Ressources

Les numéros d’urgence

Ces numéros d’urgence sont gratuits et peuvent être composés à partir d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

Le 15 – Samu

Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale (malaise, coma, hémorragie, douleur thoracique, difficultés respiratoires, brûlure, intoxication…)
Ou pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier…)
Police secours - gendarmerie

Le 17 – Police secours / Gendarmerie

Pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police ou de la gendarmerie (violences, agression, vol à l’arraché, cambriolage…)

Sapeur-Pompiers

Le 18 – Sapeurs-pompiers

Pour signaler une situation de péril
Ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide (incendie, fuite de gaz, risque d’effondrement, brûlure, électrocution, accident de la route…)

Le 112 – numéro d’appel européen

Pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d’incendie ou la police lorsque vous êtes en déplacement dans un pays européen
Pour les voyageurs étrangers qui ne connaissent pas les numéros d’urgence en France
114 - Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes

Le 114 – Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes

Si vous êtes victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours. Ce numéro est accessible par SMS, tchat, visio et fax

115 - numéro d'hébergement en urgence

Le 115 – Numéro d’hébergement en urgence

Numéro d’urgence qui vient en
aide aux personnes sans abri et en grande difficulté sociale.

119 - Numéro d'urgence enfants maltraités

Le 119 – Numéro d’urgence enfants maltraités

Si vous êtes un enfant en danger ou si vous êtes une personne témoin ou soupçonnant qu’un enfant est en danger.

3919 - Numéro Violences conjuguales

Le 3919 – Femmes victimes de violence

Solidarité Femmes, avec son réseau d’associations spécialisées, proposent plusieurs dispositifs pour mettre en sécurité les femmes victimes de violences, et leurs enfants.

3977 - Maltraitance personnes âgées et/ou handicapées

Le 3977 – Maltraitance personnes âgées et/ou handicapées

Numéro national dédié à lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap.

Autres numéros d’appel d’urgence gratuits et accessibles 24/24h

Enfants disparus : 116 000
Enfance en danger : 116 111
Permanence de soins ambulatoires (médecins de garde) 116 117
Alerte attentat – Alerte enlèvement : 197
Prévention du suicide : 31 14

Associations

Logo - France Victimes
Logo - CIDFF
Logo - ANISCG

Les intervenants sociaux sont amenés à travailler sur des problématiques relatives aux conflits et violences intrafamiliales, à la précarité sociale et à la protection de l’enfance. Tout l’intérêt du dispositif repose sur la présence de l’intervenant social au sein du commissariat ou du groupement de gendarmerie, à l’interface entre l’action policière et la prise en charge sociale.

Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste en ligne auprès des forces de l’ordre

service public
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